Shopping Guide

訂購方法

1.從日本國內訂購
在本網站上把希望購買的商品加進購物車,再移動至購買頁面。我們也歡迎未登錄成為會員,或不希望登錄成為會員的人士訂購。非會員人士請於購買時一併輸入顧客的個人資料。部分商品或會設販賣數量限制,請多加確認各商品網頁上的訊息。

2.從日本國外訂購
請於「International Shopping Order」一頁上填上所需資料,另行向我們查詢。

貨款以外所需之費用

1. 從日本國內訂購
(1) 消費稅: 8% (2) 宅急便(佐川急便)
北海道 1,188日圓 / 北東北 864日圓/ 南東北 756日圓/ 關東 756日圓/ 信越 756日圓/ 東海 756日圓/ 北陸 756日圓/ 關西 864日圓/ 中國 972日圓/ 四國 1,080日圓/ 北九州 1,188日圓/ 南九州 1,188日圓/ 沖繩縣及部分離島區域 請另行查詢(如顧客希望送貨至離島區域,我們將需再收取中傳費用。詳情請向shop@mocmmxw.com查詢) (2) 信用卡手續費: 由敝公司負擔

2.從日本國外訂購
請於「International Shopping Order」一頁上填上所需資料,另行向我們查詢。

付款方法

1. 信用卡結帳(PAYPAL)
完成確認帳單明細頁面後,將跳轉至Paypal結帳網頁。如閣下未持有PayPal ID,請點擊PayPal結帳網頁下方的「沒有PayPal帳戶」。沒有PayPal ID的顧客也可選擇以信用卡付款。除了是信用卡號碼與有效日期以外,PayPal亦會對照顧客所登記的住所等資料,務求做到更為安全的付款體驗。

2. 從日本國外訂購
請於「International Shopping Order」一頁上填上所需資料,另行向我們查詢。

付款期限

1. 信用卡結帳(PAYPAL)
購物過程中,請輸入閣下的信用卡號碼,網站將即時處理結帳事宜。

2. 預約商品・調貨商品・特注商品
進貨後馬上發貨。

3. 缺貨商品
萬一選購的商品出現缺貨情況,我們將會與您連絡,並取消該次訂購。

關於退貨,換貨

1. 關於退貨,換貨
原則上,我們將不接受任何因顧客個人理由,或因下列理由而提出的退貨,換貨。
・送貨後被弄髒,受破損之商品
・送貨後已超過1星期以上之商品
・特注商品吗,受注生產商品,經由其他途徑訂貨之商品

2. 關於取消訂單
購買商品後如希望取消訂單,請於12小時內與我們聯絡。如超過12小時後才與我們聯絡,敝公司將有機會向您收取郵費等費用。

3. 關於因圖片不符而產生的退貨,換貨
我們都會盡量透過圖像把貨品實物呈現於顧客眼前,但因應拍攝狀況,電腦螢光幕,瀏覽器等因素,有些時候仍然會出現誤差。這些情況都不會構成不良商品之問題。因此,基本上我們一概不會接受與圖像不符等原因的退貨。

4. 連絡方法
電話號碼: 03-6667-4717
電郵地址: shop@mocmmxw.com
回郵地址: 〒150-0002 東京都澀谷區澀谷1丁目3番18號
負責人: 相澤總一郎

關於營業時間,公休日

1. 營業時間
網絡商店24小時接受訂購。與店舖查詢,訂貨連絡,商品發送等,將於以下營業時間內處理。
營業時間:12:00~18:00

2. 公休日
週一・四・日及公眾假期
※過年前後,黃金週,盂蘭節等長假期以外,亦有可能因活動形式的出店而作臨時休息。