有關處理個人資料

株式會社HEG(以下簡稱本公司)在遵守有關保護個人資料的法律的同時,將根據下列的政策處理客戶的個人資料。

個人資料的定義

個人資料即指有關使用者個人的資料,如姓名、地址、電話號碼、電郵地址、購物紀錄等可識別或可能識別使用者個人的資料。與其他資料組合比對從而能夠辨別使用者個人的資料也包含於個人資料的定義內。

有關收集個人資料

在一般情況下,客戶在瀏覽moc(以下簡稱本網頁)時無需輸入或公開有關個人自身的資料,可以匿名的方式使用本服務。但是登錄會成為會員或購買商品、聯絡查詢、評價商品等場合,本公司將會要求輸入客戶姓名、地址、電話號碼、電郵地址等資料。有關相關資料的使用目的,請參考「3.有關個人資料的使用目的」;有關資料管理,請參考「4.有關個人資料的管理」。

有關個人資料的使用目的

客戶的個人資料有下列用途:
1. 向客戶發送商品與請求貨款、由客戶指定與付款有關的信用卡號碼、銀行戶口等付款資料,與信用卡公司、銀行之間聯絡之用。
2. 確認訂單內容與送貨方式等。
3. 介紹本公司舉辦的推廣與商品、服務。
4. 客戶反饋的意見與調查結果、瀏覽紀錄。
5. 保留登入紀錄以方便會員再次登錄。本公司使用網頁Cookie,客戶可自行決定是否保留登入紀錄。
6. 其他營運公司網頁上如有必要時。

有關個人資料的管理

本公司以下列架構管理個人資料。個人資料只限於業務上有必要的職員使用,並徹底管理含有個人資料的內容。不過,向客戶提供商品或服務等業務時,有可能會提供部分個人資料予外部的委託公司。屆時本公司會確保委託公司適當處理客戶的個人資料。使用完畢的個人資料將會隨時被銷毀。

(諮詢聯絡)
資料管理員:相澤總一郎
TEL: 03-6667-4717
電郵地址: moc@mocmmxw.com

有關個人資料的公開

本公司除了在下述情況之外,不會在未經客戶本人同意的情況下提供個人資料予第三者。
1. 國家機關、法院、檢察官、警察、律師公會、消費者中心、又或者擁有相等權限的機關需要執行公務時。
2. 法律上有特別規定時。
3. 任何違反法律或侵害本公司利用條款的行動,有必要保護本公司權行、財產或服務,而又未能得到本人同意時。
與商品配送、與客戶間的交易有關,需要委託外部公司如運輸公司等場合,並不會成為向第三者提供個人資料的對象。

適用範圍

以上個人資料的處理的範圍適用於本網頁。原則上本網頁範圍包括「https://www.mocmmxw.com/」與SSL連接「https://www.mocmmxw.com/」所有頁面。本公司在謹慎管理客戶的個人資料的同時,今後亦會致力提供更高質素服務以滿足客人需要。請多多包涵本公司客戶個人資料的有關處理手法。

資料管理員:相澤總一郎