Shopping Guide

订购方法

1.从日本国内订购
在本网站上把希望购买的商品加进购物车,再移动至购买页面。我们也欢迎未登录成为会员,或不希望登录成为会员的人士订购。非会员人士请于购买时一并输入顾客的个人资料。部分商品或会设贩卖数量限制,请多加确认各商品网页上的讯息。

2.從日本國外訂購
请于「International Shopping Order」一页上填上所需数据,另行向我们查询。

货款以外所需之费用

1. 从日本国内订购
(1) 消费税: 8% (2) 宅急便(佐川急便)
北海道 1,188日圆 / 北东北 864日圆/ 南东北 756日圆/ 关东 756日圆/ 信越 756日圆/ 东海 756日圆/ 北陆 756日圆/ 关西 864日圆/ 中国 972日圆/ 四国 1,080日圆/ 北九州岛 1,188日圆/ 南九州岛 1,188日圆/ 冲绳县及部分离岛区域 请另行查询(如顾客希望送货至离岛区域,我们将需再收取中传费用。详情请向shop@mocmmxw.com查询)
(2) 信用卡手续费: 由敝公司负担

2.从日本国外订购
请于「International Shopping Order」一页上填上所需数据,另行向我们查询。

付款方法

1. 信用卡结账(PAYPAL)
完成确认账单明细页面后,将跳转至Paypal结账网页。如阁下未持有PayPal ID,请点击PayPal结账网页下方的「没有PayPal账户」。没有PayPal ID的顾客也可选择以信用卡付款。除了是信用卡号码与有效日期以外,PayPal亦会对照顾客所登记的住所等数据,务求做到更为安全的付款体验。

2. 从日本国外订购
请于「International Shopping Order」一页上填上所需数据,另行向我们查询。

付款期限

1. 信用卡结账(PAYPAL)
购物过程中,请输入阁下的信用卡号码,网站将实时处理结账事宜。

2. 預約商品・調貨商品・特注商品
进货后马上发货。

3. 缺货商品
万一选购的商品出现缺货情况,我们将会与您连络,并取消该次订购。

关于退货,换货

1. 关于退货,换货
原则上,我们将不接受任何因顾客个人理由,或因下列理由而提出的退货,换货。
・送貨後被弄髒,受破損之商品
・送貨後已超過1星期以上之商品
・特注商品,受注生產商品,经由其他途径订货之商品

2. 关于取消订单
购买商品后如希望取消订单,请于12小时内与我们联络。如超过12小时后才与我们联络,敝公司将有机会向您收取邮费等费用。

3. 关于因图片不符而产生的退货,换货
我们都会尽量透过图像把货品实物呈现于顾客眼前,但因应拍摄状况,计算机荧光幕,浏览器等因素,有些时候仍然会出现误差。这些情况都不会构成不良商品之问题。因此,基本上我们一概不会接受与图像不符等原因的退货。

4. 连络方法
电话号码: 03-6667-4717
电邮地址: shop@mocmmxw.com
回邮地址: 〒150-0002 东京都涩谷区涩谷1丁目3番18号
负责人: 相泽总一郎

关于营业时间,公休日

1. 营业时间
网络商店24小时接受订购。与店铺查询,订货连络,商品发送等,将于以下营业时间内处理。
营业时间:12:00~18:00

2. 公休日
週一・四・日及公眾假期
※过年前后,黄金周,盂兰节等长假期以外,亦有可能因活动形式的出店而作临时休息。